Customer Service Staff PT Swapro International Kota Mataram Lombok NTB

- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. 

- Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera 

- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran daring 

- Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. 

- Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.

- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan secara daring. 

- Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. 

- Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. 

- Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. 

- Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. 

- Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional. 

- Usia: 18-25 tahun - Minimal pendidikan: S1 

- Jenis kelamin: Wanita 

- Lokasi: Berada pada Kota Mataram 

- Pengalaman: Tidak harus memiliki pengalaman bekerja