Supervisor - Timezone Lombok PT Matahari Graha Fantasi (Timezone Indonesia) NTB

Tanggung Jawab :

Memposisikan TIMEZONE sebagai MARKET LEADER dalam bisnis Family Entertainment Center (FEC) dengan memastikan bahwa visi Timezone “To Spread Happiness and Create Memorable Moments for Our Guest” diimplementasikan secara konsisten,

Memastikan bahwa Guest yang datang ke venue kami memperoleh Guest Satisfaction yang tinggi dengan cara menyediakan Guest Experience yang istimewa,

Bertanggung jawab atas masalah administrasi venue, proses penerimaan barang, mengelola persediaan stok dan memastikan ketersediaan souvenir dan display yang menarik di area souvenir shop dan juga di mesin-mesin permainan,

Mengelola tim dan aktivitas operasional sehari-hari, mengawasi, dan melatih tim dalam usaha mencapai tujuan yang sudah ditetapkan oleh manajemen dan kinerja tim, dan

Memastikan semua SOP diimplementasikan dengan baik di venue.

 

Persyaratan :

Mempunyai latar belakang pendidikan minimal D3,

Berusia maksimal 30 tahun,

Mempunyai pengalaman menjadi Supervisor di industri sejenis minimal 3 tahun,

Mempunyai pengalaman bekerja dalam industri yang berorientasi kepada kepuasan pelanggan,

Menguasai prinsip-prinsip dasar administrasi,

Berpenampilan rapi, ramah, senang bekerja di keramaian,

Mempunyai jiwa leadership yang tinggi yang terbukti dengan cara menginspirasi, memberikan arahan, dan bertindak secara strategis terhadap tim, dan tetap fokus kepada kepuasan pelanggan,

Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, dan

Bersedia bekerja di akhir pekan, hari libur nasional dan bekerja shift sesuai dengan jam operasional mall.

 

Pertanyaan dari perusahaan

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

How would you rate your English language skills?

Do you have customer service experience?

Are you available to work on weekends or public holidays?

How much notice are you required to give your current employer?

Are you available to work outside your usual hours when required? (e.g. weekends, evenings, public holidays)

How many years of field sales experience do you have?

How many years' experience do you have as a store supervisor?

How many years' experience do you have as a sales supervisor?